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15-11-13

Formation Process Communication Management

 

 

Où pouvez-vous suivre une formation Process Com ?

 

 

Gérer le processus

 

Une formation à la process communication management permet d'améliorer sa communication. La Process Communication Management est également utilisée pour une formation en management.

En Process Com, on parle de gérer le processus , ce qui veut dire : commencer par établir  la qualité de la relation avant d’échanger sur des faits ou de donner des consignes.

 

Cela  se résume par : utiliser le canal  de communication privilégié de votre interlocuteur .

Ensuite, vous pouvez changer de canal .

 

Ce qu’il ne faut surtout pas faire  selon La Process Com : aborder votre interlocuteur en ne tenant compte que de votre langage.  

 

 

Règle d'or de la Process Com : canal +perception de la base

                                                       besoin psychologique de la phase

 

 

Cela signifie que si vous voulez être entendu par votre interlocuteur, vous avez tout intérêt à utiliser le canal de communication  et la zone de perception de sa base.

Vous devez également satisfaire le besoin de la phase

 

 

canal-perception-base.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

Si vous éprouvez des difficultés à repérer la base et la phase :

 

 

Règle d'argent : canal + perception+ besoin psychologique du type de personnalité que je vois et entends

 

 

 Si vous ne parvenez pas à identifier un type de personnalité bien précis ( peut-être parce que votre interlocuteur  a bien musclé ses étages), utilisez alors :

 

 

 Règle de bronze : rester en position de vie +/+


www.process-communication-management.com